サービスの製品化

消費の現場
「5日間花持ち保証いたします」
首都圏地盤のスーパー、ヤオコーの新座店
(中略)
ヤオコーが約1ヶ月間、他の4店舗で実験したところ、返金率は2%程度。売り上げは約1割伸びたという。
(中略)
食品では「まずかったら代金をお返しします」との看板を時折見かける。趣旨は違うが、異例の花の品質保証も根付くだろうか。
( 日本経済新聞 2009年10月6日(火曜日)27面 )

趣旨の意味が「事を行うにあたっての、もとにある考えや主なねらい。」ならば、趣旨は同じではないでしょうか。つまり、どちらも
品質保証=再現性がある=サービスの製品化